Selamat datang di Akunfy.com. Syarat dan Ketentuan berikut adalah perjanjian hukum yang mengikat antara Anda (Pengguna) dan PT. ANDREAN DWI KARYA (Pengelola Platform). Dengan mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi di Akunfy, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini.
1. Definisi
- Platform: Mengacu pada situs web Akunfy.com beserta sistem terkait yang dikelola oleh PT. Andrean Dwi Karya.
- Pengguna: Pihak yang mengakses Platform, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual, atau pengunjung biasa.
- Produk Digital: Barang tidak berwujud yang diperjualbelikan, meliputi akun premium, voucher game, pulsa, token, dan kode redeem.
- Saldo/Wallet: Nilai nominal titipan dalam sistem Akunfy yang digunakan semata-mata untuk memfasilitasi pembayaran transaksi di dalam Platform.
2. Ketentuan Akun Pengguna
- Pendaftaran: Pengguna wajib memberikan data yang valid (Nama, Email, Nomor WhatsApp) saat mendaftar. Penggunaan data palsu dapat mengakibatkan pemblokiran akun permanen.
- Keamanan: Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun, password, dan kode OTP. Akunfy tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna menjaga keamanan akun.
- Larangan Berbagi: Satu akun Akunfy hanya boleh digunakan oleh satu individu. Dilarang memperjualbelikan atau memindahtangankan akun Akunfy kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari Admin.
3. Aturan Transaksi & Pembayaran
Akunfy bertindak sebagai penyedia platform perantara (marketplace) yang mempertemukan Penjual dan Pembeli.
- Metode Pembayaran: Seluruh pembayaran diproses melalui Gerbang Pembayaran (Payment Gateway) resmi yang diawasi oleh OJK. Akunfy tidak menyimpan dana nasabah secara langsung dalam bentuk simpanan perbankan.
- Verifikasi Otomatis: Sistem akan memverifikasi pembayaran secara otomatis. Pembeli wajib mentransfer sesuai nominal unik (jika ada) atau menggunakan metode instan (QRIS/E-Wallet).
- Biaya Layanan: Akunfy berhak membebankan biaya layanan atau biaya admin pada setiap transaksi demi keberlangsungan operasional sistem.
4. Kewajiban & Larangan Penjual
Penjual di Akunfy wajib mematuhi standar etika bisnis digital yang ketat:
- Produk Legal: Penjual DILARANG KERAS menjual produk hasil kejahatan siber, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Akun hasil Carding, Phishing, atau Hacking.
- Lisensi software bajakan/crack yang mengandung malware.
- Produk yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HAKI).
- Kesesuaian Deskripsi: Produk yang dikirim harus sesuai 100% dengan deskripsi, spesifikasi, dan durasi garansi yang tertulis di etalase.
- Layanan Purna Jual: Penjual wajib merespons komplain pembeli dan memberikan penggantian (replacement) jika produk bermasalah dalam masa garansi.
5. Kebijakan Garansi & Komplain
- Masa Garansi: Setiap produk memiliki masa garansi yang ditentukan oleh Penjual. Pembeli wajib cek deskripsi sebelum membeli.
- Mekanisme Komplain: Jika produk bermasalah (gagal login, lisensi invalid), Pembeli wajib mengajukan komplain melalui fitur "Pusat Resolusi" atau menghubungi Admin dalam waktu 1x24 jam setelah pembelian.
- Penyelesaian Sengketa: Akunfy berhak menjadi mediator dan mengambil keputusan akhir (Refund atau Release Dana) berdasarkan bukti-bukti yang valid dari kedua belah pihak.
6. Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)
Refund hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu (misalnya stok kosong atau produk terbukti invalid dan penjual tidak bisa mengganti). Detail lengkap mengenai prosedur pengembalian dana diatur dalam halaman terpisah: Kebijakan Refund.
7. Batasan Tanggung Jawab
PT. Andrean Dwi Karya berupaya menjaga keamanan sistem sebaik mungkin. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan produk digital yang dibeli (misal: akun game terbanned karena penggunaan cheat oleh pembeli).
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, bencana alam, atau gangguan jaringan pihak ketiga (Bank/Payment Gateway).
8. Penutup
Akunfy berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif segera setelah ditayangkan di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.